Livraisons

Le transport de votre colis

Notre Société livre LA France métropolitaine au travers des commandes passées sur le site.

Pour l'ensemble de la CEE de la Suisse et de la Principauté de Monaco et sur tous les autres pays, contactez notre service Export.

La livraison s'effectue dans un délai variant de 48 h à 10 jours ouvrés dans toute la France métropolitaine.

Pour les autres Pays, le délai varie de 72 h a 10 jours suivant la destination finale.

Les livraisons par transporteur ne prennent pas en charge les montées d'étage.
Tout accès difficile doit nous être signalé afin de faire l'objet d'une prise en charge spécifique par nos services, ceci pouvant entrainer un surcout de transport.
Les palettes partent de nos entrepôts filmées et ne peuvent en aucun cas être dé filmées ou dépotées par les chauffeurs.

Pour les commandes nécessitant un DELAI IMPERATIF, il est recommandé de vous faire confirmer les délais et disponibilités en appelant au numéro azur mis à votre disposition au 0810 001 254 OU par mail à contact@produitspro.com

Pour les produits de saison ou promotionnels et compte tenu de leur grande diversité, thèmes etc. le délai peu varier de 3 à 15 jours suivant le produit commandé.

Les gammes saisonnières comme celles liées à l’hiver étant par nature des gammes en « série limitée », nous vous recommandons de nous questionner par mail ou téléphone sur les disponibilités et délais.
Lors d'une rupture liée à la fabrication, nous vous informons des retards éventuels.
Ces chiffres sont respectés dans 95% des cas.


France métropolitaine
la participation aux frais de transport est calculée automatiquement sur le site en fonction de la destination finale et du poids de l'expédition. LES MONTANTS PEUVENT VARIES TOUT AU LONG DE L’ANNEE.
Il faut donc avoir inscrit votre adresse de livraison pour que ce calcul soit effectif.

Pour la Corse, Dom, Tom, Suisse, Principauté de Monaco et autres destinations, nous contacter

Circuit d'expédition:
Le produit commandé est livré par le circuit postal ou par un transporteur indépendant, selon la nature du produit commandé et à l'initiative exclusive de PRODUITS PRO.COM SAS, à l'adresse figurant sur le bon de commande du client. Dans le cas d’une livraison effectuée par transporteur, la marchandise est expédiée sur palettes ou colis filmé avec bande de garantie.

Nous pouvons convenir de rendez vous ou d’horaires spécifiques pour votre livraison quand ceci nous est clairement précisez lors de votre commande.
Dans ce cas notre service expédition prendra contact avec vous pour définir les modalités de livraison optimales.
Si vous nous communiquez l'adresse mail du ou des services concernés par la ou les livraisons (multi-sites possible), vous serez averti en temps réel
par courrier électronique du jour de départ de notre entrepôt avec toutes les informations relatives à votre ou vos livraisons.
Vous disposez d’un délai de 48 heures pour effectuer vos réserves quand à la réception quantitatives et qualitatives des marchandises.